Debido al cierre temporal del aeropuerto Internacional Jorge Chávez, por fallas en el sistema de iluminación de la pista de aterrizaje, así como a las afectaciones operativas que han generado en nuestra red; nos hemos visto obligados a cancelar nuestras operaciones nocturnas y a redirigir algunos de nuestros vuelos a aeropuertos alternos.
Con el objetivo de asistir a los pasajeros afectados por esta situación, habilitaremos las siguientes opciones de flexibilidad:
- Cambio de fecha sin penalidad ni cobro de diferencia tarifaria, para volar en los 12 meses posteriores a su fecha de vuelo, o bien.
- Devolución del 100% mismo medio de pago o voucher, a elección del pasajero.
Para solicitar estas alternativas, los viajeros pueden ingresar a la sección “Administra tu vuelo” de nuestra página web. Ante cualquier consulta adicional, pueden comunicarse a través del chat web en www.skyairline.com/peru. Los pasajeros que compraron por agencia de viaje deben contactarse con ella.
Solicitamos a nuestros clientes continuar revisando el estado de su vuelo en https://www.skyairline.com/peru/estado-de-vuelo. Lamentamos las molestias ocasionadas ante esta situación totalmente ajena a nuestra compañía. Asimismo, reafirmamos nuestro compromiso de brindar la flexibilidad que los pasajeros necesitan en estos momentos.