Recientemente Vistony fue reconocida como la Marca de Lubricantes de Mayor Crecimiento en esta tercera edición del Best Car of the Year. El significado de este premio para la compañía y de cómo fortalece su estrategia actual en el mercado peruano es analizado por Martín Chuquihuanga Jara, Gerente General de la empresa Nogasa, representante autorizado de Vistony; en esta entrevista concedida a la revista MINERÍA & ENERGÍA.
“La expansión y compromiso son parte de nuestro ADN, por eso, recibir este premio nos llena de orgullo. Es un gran aliciente para continuar invirtiendo, innovando y fortaleciendo nuestra presencia nacional e internacional. Asimismo, refuerza el deber que tenemos con nuestros clientes de brindar una mejor propuesta de valor, con la mejor calidad, post venta y cercanía con cada uno de ellos”, asegura Martin Chuquihuanga.
El premio se basa en la votación del público, con más de 120,000 votos registrados. ¿A qué atribuye este nivel de conexión y confianza que el consumidor peruano ha demostrado hacia la marca?
Vistony es una marca cercana, que se conecta fácilmente con los diversos tipos de clientes y usuarios. Alineados al propósito de la marca de hacer que el progreso fluya, comparte conocimiento y ayuda a desarrollar capacidades a sus clientes. Gracias a su modelo de negocio directo, se facilita la conexión con los clientes porque la fuerza de ventas comparte los mismos valores y aspiraciones en cualquier territorio, y eso se siente en el día a día.
Sumado a ello la post venta se convierte en una ventaja competitiva fundamental en la generación de confianza.
En un mercado competitivo con 29 marcas participantes, Vistony ha logrado destacar. ¿Cuáles son los factores diferenciales que han posibilitado su liderazgo?
Somos una marca con mayor crecimiento en cobertura, puntos de venta identificados a nivel nacional y confianza. Contamos con un NPS de 69 puntos en usuarios a nivel nacional, lo cual refleja el nivel de recomendación hacia nuestra marca.
Sumado a lo dicho, hemos renovado nuestras certificaciones Trinorma ISO (normas ISO9001 a la calidad, ISO 14001 a la gestión del medio ambiente ISO45001 a la gestión de seguridad y salud en el trabajo). Además, contamos con un laboratorio que está acreditado bajo la norma NTP-ISO IEC 17025:2027 otorgado por INACAL.
Hemos obtenido el reconocimiento con la Huella de Carbono de 3 Estrellas por gestionar las emisiones de gases de efecto invernadero (GEI). La certificación ISO 22241 obtenida el 2025 que garantiza la calidad de la solución de urea automotriz y la excelencia de la planta como proveedor homologado y confiable. Y también contamos con homologaciones de los principales fabricantes como Cummins, Deutz, Mercedes Benz, Scania, Mack, Atiel, Voith, Eaton, Volvo, Alllison, entre otras.
Actualmente, Vistony maneja cerca del 20% de participación en el mercado nacional ¿Cómo ha evolucionado su propuesta de valor para mantenerse como la segunda marca más importante del sector?
Vistony se ha consolidado como la segunda marca más importante del sector. Somos un aliado estratégico para la minería y la industria en el Perú. Nuestra cobertura nacional, con 20 centros logísticos, nos permite garantizar un suministro ágil y confiable en todo el país. Además, contamos con un servicio posventa de primer nivel respaldado por VistoLube, nuestra plataforma digital que optimiza la gestión de lubricación y mantenimiento para nuestros clientes.
Este año destacamos la certificación internacional ISO/IEC 17025 de nuestro laboratorio, que avala la precisión y confiabilidad de nuestros análisis, reafirmando nuestro compromiso con la calidad y la innovación. Asimismo, presentamos el desarrollo de nuevos productos de alto desempeño, diseñados específicamente para responder a las condiciones más exigentes de los sectores minero e industrial.
Han mencionado el objetivo de convertirse en la primera planta de lubricantes carbono neutro en el Perú. ¿Qué avances han tenido en sostenibilidad y en el desarrollo de soluciones biodegradables?
Estamos trabajando en el desarrollo de nuevas tecnologías y productos más eficientes y responsables con el medioambiente. Estamos enfocados en convertirnos en la primera planta certificada de lubricantes en carbono neutro y de esta forma reafirmar nuestro compromiso con el medio ambiente y la eficiencia energética. Asimismo, estamos desarrollando soluciones biodegradables para el sector minero, que contribuyen a mejorar los procesos operativos de nuestros clientes y a la vez reducir el impacto ambiental.
Desde su posición como líder en el sector, ¿qué tendencias identifica en la demanda de lubricantes, especialmente con el auge de vehículos con nuevas tecnologías e híbridos?
Apuntamos a trabajar en el futuro de los lubricantes considerando la implementación de la transición energética ya que redefine su papel. La movilidad eléctrica impactará principalmente al transporte liviano, pero en los segmentos industriales el consumo de lubricantes se mantendrá sólido, ya que la operación de maquinaria pesada, equipos de extracción y procesos industriales seguirá requiriendo soluciones de alto desempeño.
En Vistony estamos desarrollando nuevas formulaciones para vehículos eléctricos y equipos de nueva generación, alineadas a los objetivos de eficiencia y sostenibilidad. Paralelamente, nuestros productos actuales ya están contribuyendo a extender la vida útil de la maquinaria, optimizar el consumo energético y reducir las emisiones contaminantes.
Es importante señalar que, en regiones fuera de la OCDE –como gran parte de Latinoamérica, Asia y África, incluyendo al Perú– la penetración de la electromovilidad será más gradual, por lo que la demanda de lubricantes continuará creciendo en los próximos años. En este contexto, VISTONY seguirá innovando para acompañar a la minería e industria en este proceso de transformación energética.